Livraison

Pour rappel, tous nos lustres sont préparés à la demande, par conséquent la livraison prend entre 3 à 4 semaines. En cas de ralentissements les délais peuvent être amenés à 6 semaines.

Afin de garantir une qualité optimale, nous fabriquons nos modèles à la demande dans nos usines. Leur production peut donc prendre un peu de temps.

Absolument, la livraison est offerte.

Comme évoqué dans notre section relative à la livraison, la livraison prend entre 3 à 4 semaines. En cas de ralentissements les délais peuvent être amenés à 6 semaines. Si cela fait moins de 4 semaines nous vous prions de patienter. Votre article est en cours de route.

Paiements

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard, AMEX) et les paiements par Paypal.

Cependant, nous n'acceptons pas les chèques, les mandats-poste ni les virements bancaires.

JAMAIS, toute la transaction bancaire est gérée d'une manière 100% cryptée, Nous n'avons donc pas accès à ces informations. 

Retours

Tout à fait, il suffit juste de nous le renvoyer et nous vous rembourserons 100% du prix de la somme payée.  

Nous proposons une garantie "satisfait ou remboursé" à 100% ! Si, pour n'importe qu'elle raison, le produit ne convient pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer sous 14 jours après réception et nous vous remboursons intégralement le prix de l'article dès qu'il sera arrivé chez nous. Cependant, tous les produits renvoyés doivent être en parfait état et les frais de retour doivent être payés par vos soins. La preuve de l'affranchissement devrait ensuite nous être envoyée par email comme preuve de livraison et veuillez noter que les frais de livraison ne sont pas remboursable.